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Electricity से Insurance तक, WhatsApp पर शुरू हुआ Bill Payment Feature
WhatsApp ने भारत में नया Bill Payments Feature शुरू किया है। इसके जरिए Users WhatsApp के अंदर ही Electricity, Gas, Water, FASTag, Insurance, Credit Card और Loan जैसे Bills का Payment कर सकेंगे। यह सुविधा Bharat Connect (BBPS) Network के जरिए दी जा रही है और 22,722 Billers की करीब 30 Categories को Cover करती है। Feature को Android और iOS Users के लिए Gradually Roll Out किया जा रहा है।
WhatsApp ने भारत में अपने users के लिए एक नया Bill Payments Feature लॉन्च किया है। इसके जरिए अब लोग WhatsApp के अंदर ही कई तरह के household और utility bills देख, manage और pay कर सकेंगे। यानी बिजली, पानी या गैस जैसे बिलों के भुगतान के लिए अलग-अलग apps पर जाने की जरूरत कम हो सकती है। यह सुविधा Bharat Connect यानी Bharat Bill Payment System (BBPS) network के जरिए उपलब्ध कराई जा रही है। WhatsApp के मुताबिक इसके जरिए users को 22,722 billers और 30 categories तक access मिलेगा।
किन-किन Bills का कर सकेंगे Payment?
नए feature में रोजमर्रा के कई जरूरी payments शामिल किए गए हैं। Users WhatsApp के जरिए Electricity, Gas, Water, FASTag, Insurance, Credit Card और Loan Repayments जैसे bills का भुगतान कर सकेंगे। उपलब्ध categories Bharat Connect network के जरिए उपलब्ध billers पर निर्भर करेंगी। इसका फायदा उन users को खास तौर पर मिल सकता है जो पहले अलग-अलग utility providers के apps या payment platforms का इस्तेमाल करते थे। अब WhatsApp के familiar interface के अंदर ही bill payment की सुविधा मिलने वाली है।
WhatsApp पर Bill कैसे Pay करेंगे?
WhatsApp ने Bill Payments को इस्तेमाल करने की प्रक्रिया काफी straightforward रखी है। सबसे पहले WhatsApp की Home Screen के ऊपर दिए ₹ icon पर जाना होगा। इसके बाद user को अपनी जरूरत के मुताबिक Bill Category और Biller select करना होगा। इसके बाद संबंधित account details डालकर उन्हें confirm करना होगा। WhatsApp पर bill की जानकारी fetch होने के बाद user amount और दूसरी details को review कर सकेगा। Payment के लिए UPI, Debit Card या Credit Card जैसे options उपलब्ध होंगे। Payment confirm करने के बाद transaction पूरा किया जा सकेगा।
एक ही Biller के कई Accounts भी Manage होंगे
इस feature की एक खास सुविधा यह है कि users एक ही biller के तहत multiple accounts manage कर सकेंगे। उदाहरण के लिए किसी परिवार के अलग-अलग घरों या किसी व्यक्ति के home और office accounts एक ही provider के साथ जुड़े हैं, तो उन्हें एक जगह manage किया जा सकता है। इसके अलावा पहले WhatsApp के जरिए किए गए bill payments और आने वाले bills को Payments Home से access करने की सुविधा भी दी गई है। इससे बार-बार biller और account details खोजने की जरूरत कम होगी।
Popular Bill Categories भी दिखेंगी
WhatsApp ने Payments Home को इस तरह डिजाइन किया है कि frequently used bill categories आसानी से दिखाई देंगी। इसके साथ “See All” option के जरिए users उपलब्ध दूसरी categories भी देख सकेंगे। कंपनी का कहना है कि इसका उद्देश्य रोजमर्रा के bill payments को ज्यादा simple और convenient बनाना है।
Android और iOS Users के लिए Rollout
फिलहाल WhatsApp इस feature को भारत में gradually roll out कर रहा है। कंपनी के अनुसार आने वाले हफ्तों में यह सुविधा सभी Android और iOS users तक पहुंचाई जाएगी। इसलिए अगर किसी user के WhatsApp में अभी Bill Payments option दिखाई नहीं दे रहा है, तो यह rollout पूरा होने तक इंतजार करना पड़ सकता है।
WhatsApp का Digital Payments पर बढ़ता Focus
WhatsApp पिछले कुछ समय से भारत में messaging के अलावा digital services का दायरा बढ़ा रहा है। Mobile recharge, कुछ cities में metro ticket booking और citizen services जैसे इस्तेमाल के बाद अब Bill Payments को भी platform में जोड़ा गया है। WhatsApp का यह कदम भारत के तेजी से बढ़ते digital payments ecosystem के बीच आया है। Bill Payments को app में जोड़ने से कंपनी की financial-services strategy को भी मजबूती मिल सकती है।
UPI और Payment Apps को मिलेगी Competition
भारत में bill payments और digital transactions के लिए पहले से कई dedicated payment platforms मौजूद हैं। WhatsApp का नया feature उसे इस space में PhonePe, Google Pay और दूसरे digital payment platforms के साथ competition में ला सकता है। हालांकि WhatsApp की सबसे बड़ी ताकत उसका पहले से मौजूद विशाल user base और messaging app के भीतर ही नई services उपलब्ध कराने की क्षमता है।
Meta India ने क्या कहा?
Meta India के Managing Director और Country Head Arun Srinivas ने कहा कि कंपनी का लक्ष्य bill payment को WhatsApp पर message भेजने जितना आसान बनाना है। कंपनी के मुताबिक इसका उद्देश्य लोगों को अलग-अलग apps के बीच switch करने की जरूरत कम करना और digital payments को ज्यादा convenient बनाना है।
कुल मिलाकर, WhatsApp का Bill Payments Feature भारत में app के इस्तेमाल का एक नया तरीका जोड़ता है। अब users के लिए messaging के साथ-साथ रोजमर्रा के कई जरूरी bill payments भी एक ही platform पर manage करना संभव होगा। Feature का rollout आने वाले हफ्तों में Android और iOS users तक पूरा होने की उम्मीद है।
